개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

PlanCraft(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 프로젝트 문의 접수 및 상담 응대
• 회원 가입 및 관리
• 서비스 제공 및 계약 이행

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

• 프로젝트 문의: 이름(또는 회사명), 전화번호, 문의 내용, 유입 경로(선택)
• 회원가입: 이름, 이메일, 닉네임

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

• 프로젝트 문의 정보: 상담 완료 후 1년
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

외부 서비스 이용 안내

회사는 문의 접수 내용을 안전하게 저장하고 담당자에게 알리기 위해 Supabase(데이터 저장)와 Telegram Bot API(문의 알림)를 이용할 수 있습니다. 서비스 제공자의 인프라에 따라 정보가 국외에서 처리될 수 있으며, 문의 접수에 필요한 최소한의 정보만 전송합니다. 외부 서비스 이용을 원하지 않는 경우 이메일 또는 전화로 문의할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 이메일로 연락해주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이메일: plancraft.adm@gmail.com

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보의 암호화
• 접근 권한의 관리
• 보안 프로그램의 설치 및 주기적 갱신

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: PlanCraft 대표
• 이메일: plancraft.adm@gmail.com

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.